MPCE pede explicações à Enel por quedas de energia durante o Réveillon
O Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), por meio do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), instaurou nessa terça-feira (9) um procedimento administrativo contra a distribuidora de energia elétrica Enel para apurar falhas no serviço da empresa registradas durante as festividades do Réveillon em diversos municípios cearenses.
Segundo o Decon, moradores e visitantes das praias de Canoa Quebrada, Icaraí de
Amontada, Cumbuco, Flecheiras e Águas Belas relataram que ficaram mais de 48
horas sem energia, o que causou graves prejuízos aos setores do comércio e do
turismo, assim como para a população, que denunciou danos em eletrodomésticos,
alimentos e atividades por conta das frequentes oscilações de energia.
A Enel foi notificada para que apresente, no prazo de 20 dias, as medidas
implementadas para a restauração do serviço e o plano de ação para devido
ressarcimento aos danos sofridos pela população dos municípios afetados. De
acordo com o MPCE, pela falha na prestação do serviço, a empresa pode ser
penalizada com multas que variam de R$ 1,7 mil a R$ 17 milhões.
Procurada pela reportagem, a Enel disse que foi notificada sobre o procedimento
administrativo do MPCE e que vai responder aos questionamentos dentro do prazo.
Sobre o período do Réveillon, a empresa esclareceu que as fortes chuvas
acompanhadas de descargas atmosféricas e ventos causaram danos à rede elétrica,
afetando o fornecimento de energia para parte dos clientes. Além disso, a Enel
disse também ter identificado ações de furto de cabos, o que danificou postes e
outros equipamentos.
A empresa informou que atuou de imediato em todas as ocorrências, realizando
manobras de transferências de cargas, com o objetivo de diminuir a afetação aos
clientes e encaminhou técnicos para realizar os reparos necessários. Durante
todo o feriado, a companhia afirma que trabalhou com um reforço de mais de 600
equipes, o que representa um aumento de cerca de 57% do efetivo em campo.
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